El titular de PAMI Regional Villa María, José Mourelle, advirtió a la comunidad sobre una ola de ciberestafas sofisticadas dirigidas principalmente a personas mayores. En declaraciones, el funcionario aclaró que la obra social no realiza llamados telefónicos ni envía mensajes de WhatsApp para ofrecer computadoras o beneficios extraordinarios. Ante cualquier sospecha, Morel instó a los afiliados a comunicarse únicamente por los canales oficiales.
La advertencia surge debido a la detección diaria de casos donde se utilizan portadas y logotipos clonados de la institución para engañar a los usuarios. Las autoridades recordaron que nunca se deben brindar datos personales ni ingresar a enlaces sospechosos que puedan comprometer las cuentas bancarias.
“De PAMI no los vamos a estar llamando, no le vamos a mandar mensaje de WhatsApp, no le vamos a ofrecer computadoras ni nada”, enfatizó Mourelle, quien recomendó cortar la comunicación de inmediato ante este tipo de contactos fraudulentos.
Nuevas modalidades y trámites digitales
Atención en clínicas: El funcionario anticipó la implementación de un nuevo sistema de atención en clínicas prestadoras. Cada centro de salud deberá asegurar la disponibilidad obligatoria de un mínimo de seis especialidades médicas asignadas para los afiliados.
Gestión de turnos trabados:
En caso de que un centro de diagnóstico dilate un turno por «falta de cupo», el afiliado puede solicitar un comprobante de rechazo del sistema. Presentando ese papel y la orden médica de urgencia en la sede de PAMI, se emitirá una nueva orden que destraba el límite de cupos de forma inmediata.
Digitalización total:
Mourelle recordó que prácticamente el 100% de los trámites (cambios de médico, subsidios de medicamentos o renovación de planillas oncológicas) ya pueden realizarse de forma digital a través de la aplicación móvil o la página web oficial, evitando traslados innecesarios desde localidades del interior.
La Regional de PAMI Villa María abarca una amplia zona geográfica que incluye el departamento San Martín y localidades de Marcos Juárez, como Etruria, lo que implica distancias de hasta más de 100 kilómetros para muchos afiliados. Para facilitar las gestiones a quienes no manejan internet o carecen de dispositivos tecnológicos, el organismo coordina de manera directa con los diferentes centros de jubilados de la región para canalizar la documentación en formato digital.